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TanCars Classic's

45326 Essen, Deutschland
icon Erento Zertifikat für Exzellenz – 2026, 2025, 2024, 2020
4,6
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30 Bewertungen
Preisspanne:349-399 EUR

Über den Vermieter

TanCars Classic's

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Bewertungen des Vermieters

Sven H.
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05.07.2026

Ich habe den 220s Ponton ausgeliehen. Das Fahrzeug und das Erlebnis waren super. Der junge Mann mit dem ich alles abgewickelt habe war sehr freundlich, hat mir alles super erklärt und war immer erreichbar. Allerdings habe ich das Fahrzeug in einem sehr dreckigen Zustand bekommen. Ich musste den Wagen noch ca. zwei Stunden von innen und außen reinigen. Ich hatte (vorsichtshalber) 50km zusätzlich gebucht. Diese aber nicht gebraucht (197km gefahren). Ich weiß gebucht heißt gebucht, aber aus Kulanz und auf Grund der Tatsache wie ich das Fahrzeug bekommen habe, hätte man mir da schon entgegen kommen können. Ansonsten ein schönes Erlebnis

Antwort des Vermieters
05.07.2026
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Fahrzeug, das Fahrerlebnis sowie die Abwicklung mit unserem Kollegen so gut gefallen haben. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie das Fahrzeug in einem verschmutzten Zustand übernommen haben. Das entspricht definitiv nicht unserem Standard. Schade ist, dass uns dieser Umstand bei der Übergabe nicht mitgeteilt wurde. Hätten wir davon erfahren, wären wir Ihnen selbstverständlich aus Kulanz entgegengekommen und hätten gemeinsam eine passende Lösung gefunden – auch hinsichtlich der zusätzlich gebuchten Kilometer. Umso bedauerlicher finden wir die Bewertung mit zwei von fünf Sternen. Natürlich nehmen wir Ihre Kritik ernst und der Zustand des Fahrzeugs hätte so nicht sein dürfen. Da Sie jedoch alle anderen Bereiche – Fahrzeug, Fahrerlebnis, Service und Abwicklung – ausdrücklich positiv hervorgehoben haben, empfinden wir die Gesamtbewertung als etwas hart. Dennoch bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Anmietung vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Liebe Grüße TanCars Classic‘s

Necati K.
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17.04.2026

Ich vergebe 2 Sterne, da die Jungs an sich wirklich sympathisch und freundlich sind. Leider wurde meine Buchung für den Cadillac nur 3 Tage vor meinem Standesamt abgesagt. Als Begründung wurde genannt, dass das Fahrzeug am Wochenende einen Unfall hatte. Mir wurde zwar ein alternatives Fahrzeug angeboten, allerdings war das für mich keine gleichwertige Option, da ich mich bewusst für den Cadillac entschieden hatte – gerade für so einen wichtigen Anlass. Sehr schade, da man sich auf so etwas verlassen können sollte, besonders bei einem einmaligen Ereignis wie dem Standesamt.

Antwort des Vermieters
22.04.2026
Vielen Dank für dein Feedback und vor allem auch für die netten Worte über unser Team – das wissen wir wirklich zu schätzen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir deine Buchung so kurzfristig absagen mussten, gerade bei einem so wichtigen Anlass wie deinem Standesamt. Wir verstehen absolut, wie enttäuschend das für dich war. Leider sind solche Situationen wie ein Unfall nicht planbar und treffen auch uns völlig unerwartet. Gerade bei einem über 60 Jahre alten amerikanischen Oldtimer ist eine schnelle Reparatur innerhalb von wenigen Tagen schlichtweg nicht realistisch. Uns ist bewusst, dass du dich ganz bewusst für den Cadillac entschieden hast, und genau deshalb bedauern wir es umso mehr, dass wir diesen Wunsch nicht erfüllen konnten. Wir möchten jedoch auch anmerken, dass eine Bewertung idealerweise sowohl den Service als auch die tatsächliche Erfahrung mit dem Fahrzeug widerspiegelt. Da du den Cadillac letztendlich nicht gefahren bist, basiert die Bewertung ausschließlich auf dieser unglücklichen Situation – nicht auf der eigentlichen Leistung, die wir normalerweise bieten. Trotz allem haben wir versucht, das Beste aus der Situation zu machen und dir kurzfristig eine Alternative anzubieten – etwas, das in unserer Branche keineswegs selbstverständlich ist. Wir haben wirklich alles in unserer Macht Stehende getan, um dich in dieser Situation zu unterstützen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Umstände und wünschen dir dennoch alles Gute für euren gemeinsamen Lebensweg.

Bokar A.
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08.12.2025

Sehr tolle Kommunikation, das Auto war einfach ein Traum. Alle Gäste und meine Frau waren fasziniert von dem Mercedes Ponton, der hat die Hochzeit definitiv geupgraded. Kann diesen Vermieter nur empfehlen !


Mieter
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21.07.2024

Das angedachte Fahrzeug könnte leider wegen Motorschaden ( das sind nun mal alte Autos und sowas kommt vor )nicht angemietet werden, aber ich habe spontan ein anderes Fahrzeug angeboten bekommen. Das stellte sich im Nachhinein als bessere Wahl raus. Die Jungs sind sehr freundlich, ich werde für den nächsten Anlass auf jeden Fall wieder Anfragen. Ich kann TanCars Classic 's vorbehaltlos empfehlen.


Fabian K.
(*)(*)(*)(*)(*)
09.06.2024

Absolut hervorragender Service und ein unfassbar netter sowie geduldiger Chauffeur! Ganz lieben Dank


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