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HEXEL GmbH - Caravan, Camping & Co.

Lindentalweg 10, 44388 Dortmund, Deutschland
icon Erento Zertifikat für Exzellenz – 2026, 2023, 2022, 2021
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Bewertungen

Stephan P.
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10.08.2025

Problemlose Übergabe und Rücknahme. Wohnwagen war in sehr gutem Zustand.

Antwort des Vermieters
18.08.2025
Sehr geehrter Herr P., vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug einen erholsamen Urlaub verlebt haben und würden uns sehr freuen, wenn Sie beim nächsten Mal wieder bei uns buchen würden! Liebe Grüße und noch einen schönen Sommer! Ihr Team von HEXEL GmbH - Caravan, Camping & Co.

Mieter
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09.08.2023

Hervorragender Service.


Mieter
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07.09.2022

Der gemietete Wohnwagen war gut! Der Kundenservice war ok, das Personal war nett und hat alles gut erklärt!


Mieter
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21.06.2022

Sehr ausführliche Übergabe des neuwertigen Mietanhängers, alles wurde genau erklärt. Für jederzeit wieder dort mieten


Mieter
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21.10.2021

Wohnwagen war gut! Beim Abholen war nichts vorbereitet fast 2 Stunden Übergabe! Ansonsten freundlich. Werde mich aber für nächstes Mal nach jemand anderes umsehen!

Antwort des Vermieters
08.11.2021
Sehr geehrte/r Mieter/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß Sie mit uns nicht ganz zufrieden gewesen sind, da es anscheinend zu einer Verzögerung gekommen ist, die für uns im Nachhinein nicht erklärbar ist. Selbstverständlich geht es mal etwas schneller und mal langsamer, je nach Kundenandrang. Auch dauert eine Fahrzeugeinweisung mal länger und mal weniger lang, je nachdem, wieviele Fragen wir unseren Kunden zu beantworten haben. Falls Sie uns noch einmal eine Chance geben möchten, würden wir uns freuen! Freundliche Grüße, Ihr Team von HEXEL GmbH - Caravan, Camping & Co.

Mieter
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09.08.2021

Sehr guter Ablauf - nettes Personal! Nur der Grundpreis und der Preis für die Markise ist etwas hoch


Mieter
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02.08.2021

Wohnwagen war top, alles in Ordnung. Buchung und Kommunikation war eine Katastrophe.Schade war ansonsten alles gut.

Antwort des Vermieters
08.11.2021
Sehr geehrte/r Mieter/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, daß es anscheinend zu Problemen bei Buchung und Kommunikation gekommen ist, die für uns im Nachhinein nicht erklärbar sind. Bitte sprechen Sie uns doch zukünftig direkt an, falls Sie Kritik am Organisationsablauf haben sollten, damit wir uns hier verbessern können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, es beim nächsten Mal besser zu machen! Freundliche Grüße, Ihr Team von HEXEL GmbH - Caravan, Camping & Co.

Mieter
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24.07.2021

Hexel ist zuverlässig und ordentlich. Der Wohnwagen war in einem sehr guten Zustand. Jedoch muss man bei der Abholung und Rückgabe viel Zeit mitbringen. Die Abwicklung im Büro und Übergabe an die ausgegebenden Mitarbeiter dauert sehr lange. Als Kunde fragt man sich des öfteren ob man vergessen wurde, denn nach der freundlichen Frage, ob man etwas trinken möchte erfolgt kaum eine Konversation.


Patrick D.
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20.07.2021

Alles gut gelaufen. Eine kleine Macke am Wohnwagen mussten wir bezahlen, aber soweit ich das beurteilen kann wurden die Reparaturkosten fair angesetzt


Mieter
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02.08.2020

Top


Thomas V.
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20.07.2020

Wir haben einen Wohnwagen gemietet. Alles hat reibungslos geklappt. Der Wowa war sauber und in gutem Zustand. Preis/ Leistung stimmten. Sowohl beim Abholen als auch beim Zurückbringen haben sich freundliche Mitarbeiter ausreichend Zeit für uns genommen und auch zwischendurch eine Frage telefonisch beantwortet. Zum 5. Stern fehlen nur die Austattung mit Geschirr, eine bessere Matratze und die Tatsache, dass eine Zumietung von Zubehör teilweise nicht möglich (Vorzelt) und teilweise zu teuer (Markise) war.


Thorsten Z.
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26.08.2019

... Sehr gepflegtes Fahrzeug... Nettes Personal... Korrekte und unkomplizierte Übernahme und Rückgabe des Wagens... Wir hatten einen tollen Urlaub und keinen unnötigen Stress... Wir werden Wiederholungstäter und das gerne...