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P.O.Z.- Handel

Siegfried-Jantzer-Straße 17, 76726 Germersheim, Deutschland
icon Erento Zertifikat für Exzellenz – 2026, 2025, 2024, 2023, 2021, 2019, 2017
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Bewertungen

Hubert M.
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19.10.2021

Sehr nett und schnell erledigt. Problemlos, der Anhänger war im sehr guten Zustand. Ich finde den Preis für sehr gut. Auch die Rückgabe des Anhängers erfolgte problemlos sogar am Sonntag Abend. Was will man mehr. Top


Meik M.
(*)(*)(*)(*)(*)
30.09.2021

Sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder. Kompetent, freundlich, zuverlässig. Alles bestens!


Sven B.
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28.09.2021

Netter Kontakt, fairer Preis. Gerne wieder.


Stefan K.
(*)( )( )( )( )
18.09.2021

In diesem Fall ist alles schief gegangen, ursprünglich wollte ich den Anhänger am Freitag den 03.09.21 abholen, habe es schriftlich auf den Samstag den 04.09.21 verschoben, daraufhin abkam ich eine E-Mail mit der Nachricht "gerne die Werkstatt ist von 8:00 - 14:00 Uhr besetzt Als ich am Samstag den Hänger abholen wollte, war diese aber nicht vorhanden Begründung : Wegen Corona sitzt der Vormieter in Ausland fest... O.K. Das hätte man mir aber auch mitteilen können dann hätte ich mir die Fahrt von Frankfurt nach Germersheim ( 125 Km) und ca. 1,5 Stunden hin und 1,5 Stunden zurück sparen können Das finde ich nicht gut, denn als Vermieter sollte man wissen ob der Hänger da ist oder*** nicht*** Ein Anruf oder eine E-Mail hätte mir denn Riesen Aufwand + Benzinkosten erspart Mein Bewertung: *** sehr schlechte Kommunikation ***

Antwort des Vermieters
20.09.2021
Hallo Herr K. ja das ist in der Tat unglücklich gelaufen, natürlich wissen wir wann unsere Anhänger regulär zurück kommen und wann eine Folgebuchung drauf ist!  Leider haben Sie vergessen zu erwähnen dass wir eine Alternative für Sie auf dem Hof stehen hatten, nämlich den identischen Anhänger nur mit Plane, somit haben wir es als unnötig ersehen Sie anzurufen da wir ja Ersatz hatten.  Auch das wir Ihnen anstandslos ihre volle Mietgebühr zurück bezahlt haben obwohl wir Ersatz da hatten ist nicht üblich. Schade und auch sehr Mutig das Sie vor Ort total verständnisvoll reagiert haben um uns dann 2 Wochen später eine schlechte Bewertung abzugeben.

Wahle, H.
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09.09.2021

ich bin sehr zufrieden,service und anhänger gut, kann ich nur weiter empfehlen


Mario B.
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20.08.2021

Freundlicher Umgang mit Kunden, kann ich weiter empfehlen.


Mieter
(*)(*)(*)(*)(*)
17.08.2021

Hänger war top in Ordnung. Alles ohne Probleme.


Weisenbach, D.
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13.08.2021

Fairer Preis, netter Kontakt, gerne wieder!


ASB SP
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27.07.2021

Immer wieder gerne - schnelle Kommunikation, zügige Übergabe, freundliches Team


Tim S.
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25.07.2021

Alles super immer wieder gerne nur zu empfehlen :)


Mieter
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27.05.2021

Alles super


Schäfer G.
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13.05.2021

Sehr guter Service und freundlich