Geprüfter Vermieter

Es ist wirklich schade, dass man gleich eine negative Bewertung erhält, wenn ein Fahrzeug unerwartet einen technischen Defekt hat. Leider lassen sich solche Situationen nicht immer vermeiden. Laut Aussage der Werkstatt sollte es sich zunächst nur um eine Kleinigkeit handeln, die schnell behoben werden kann. Leider stellte sich später heraus, dass der Schaden doch größer war als ursprünglich angenommen. Sobald ich darüber Gewissheit hatte, habe ich Sie entsprechend informiert. Ich kann Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung selbstverständlich verstehen. Dennoch hätte ich mir auch etwas Verständnis dafür gewünscht, dass technische Defekte unvorhersehbar sind und nicht in meiner Hand liegen. Es tut mir leid, dass die Anmietung dadurch nicht zustande kommen konnte.

Vielen Dank!

Vielen Dank, sehr gerne.