Hilfe

Wenn Sie Ihren Vertrag mit erento kündigen möchten, muss drei Monate vor Ablauf der Vertragszeit eine schriftliche Kündigung an uns gesendet werden. Diese können Sie per E-Mail, Fax oder mit der Post versenden.

E-Mail: service@erento.com
Fax: +49 (30) 2000 8497

Mit der Post:

erento GmbH
Joachimstaler Straße 31-32
10719 Berlin  

Bei ergänzenden Leistungen wie der „Top-Position“ genügt es, wenn Sie einen Monat vor Ablauf der Vertragszeit die Kündigung an uns senden.

Außerdem können Sie jederzeit mit Ihrem Kundenberater über Probleme sprechen. Bitte teilen Sie uns die Gründe mit, warum Sie nicht mehr mit erento zusammenarbeiten möchten. Damit wir unseren Service in Zukunft weiter verbessern können.