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erentoNews
18.12.2014

Wir haben das Jahr bereits Revue passieren lassen, da wir gern wissen wollten, welche VermieterNews-Artikel Ihnen in diesem Jahr am besten gefallen haben. Unsere Auswertung finden Sie im heutigen Beitrag.

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16.12.2014

Sicher machen Sie bereits Pläne für das neue Jahr, daher möchten wir Ihnen heute eine Auswahl der wichtigsten Events für 2015 zur Verfügung stellen.

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11.12.2014

In unserem heutigen Gastartikel gibt Anastasia Albert von Mila Tipps für Ihren exzellenten Kundenservice. Mila ist ein Online-Portal, über das verschiedenste Dienstleistungen direkt gebucht werden können. Anastasia ist bei Mila für Content Marketing, Pressearbeit und Social Media verantwortlich.

Die Herausforderungen des Kundenservice sind heutzutage enorm. Die Bedienung einer Vielzahl von Kanälen, die Omnipräsenz, die erhöhten Ansprüche und das immer schneller werdende Tempo der Kommunikation sind nur einige der zu bewältigenden Aufgaben. Insbesondere in unseren Kooperationen mit Telekommunikationsanbietern haben wir gelernt, dass der Kundenservice von morgen omnipräsent und persönlich sein muss. Für Sie haben wir die fünf wichtigsten Tipps für einen exzellenten Kundenservice zusammengestellt.

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